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CAPES/Qualis: B2
Pneumonia associada à ventilação mecânica como indicador de qualidade e segurança em saúde
Pneumonia associated with mechanical ventilation as an indicator of health quality and safety
Sérgio Antônio Pulzi Júnior1; Renato Ribeiro Nogueira Ferraz2; Milton Soibelmann Lapchick3
1. Médico. Mestre. Hospital São Luiz Gonzaga. São Paulo, SP - Brasil
2. Biólogo. Doutor. Professor Permanente do Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de Saúde da Universidade Nove de Julho. São Paulo, SP - Brasil
3. Médico. Doutor. Coordenador do Núcleo Municipal de Controle de Infecção Hospitalar da Coordenadoria de Vigilância em Saúde - COVISA. São Paulo, SP - Brasil
Renato Ribeiro Nogueira Ferraz
E-mail: renatobio@hotmail.com
Recebido em: 27/06/2015
Aprovado em: 16/10/2015
Instituição: Programa de Mestrado Profissional em Administração - Gestão em Sistemas de Saúde - PMPA-GSS da Universidade Nove de Julho - UNINOVE São Paulo, SP - Brasil
Resumo
Atualmente, o uso exclusivo do indicador de resultado em pneumonia associada à ventilação mecânica (PAV) pode ser considerado controverso, por não expressar a real qualidade e segurança dos serviços prestados em saúde. Assim, pretende-se fazer a análise do indicador de resultado concomitante à análise do indicador de processo de um protocolo de prevenção da PAV (Bundle).
MÉTODOS: estudo retrospectivo, descritivo e comparativo. Na análise do indicador de resultado foram comparadas a densidade de incidência de PAV e a taxa de utilização da ventilação mecânica (VM), antes e após a implantação do Bundle, por meio do teste t pareado. Para a análise de processo foi avaliado o percentual de adesão aos itens do Bundle. Finalmente, buscou-se estabelecer uma análise crítica entre ambos os indicadores estudados.
RESULTADOS: a adesão aos componentes do Bundle mostrou-se inferior ao esperado: decúbito elevado = 62%; higiene oral = 58%; despertar diário = 34%. Apesar disso, ocorreu redução significativa na mediana da densidade de incidência de PAV (2011 = 17,86; 2012 = 11,95; 2013 = 5,88) e na mediana da taxa de utilização de VM (2011 = 75%; 2012 = 63%; 2013 = 56%).
CONCLUSÕES: seria possível questionar que instituições com diferentes níveis de qualidade e segurança na assistência apresentem indicador de resultado em PAV semelhante. Sugere-se que a análise concomitante de processo é relevante nesse cenário e para esse tipo de análise. A interpretação exclusiva de indicador de resultado pode ser equivocada e não representar o real modelo de entrega de serviços em saúde.
Palavras-chave: Gestão em Saúde; Unidade de Terapia Intensiva, Pneumonia, Qualidade em Saúde.
INTRODUÇÃO
Melhorar a qualidade e segurança da assistência à saúde de pacientes hospitalizados é assunto de atual relevância mundial. Grandes esforços dos gestores em saúde estão sendo mobilizados nesse campo para que suas instituições tenham resultados clínicos melhores, mantenham o equilíbrio financeiro de suas operações e alcancem adequado posicionamento e conceituação no competitivo mercado do setor saúde. A ocorrência de eventos indesejados e relacionados ao processo de atendimento pode afetar diretamente a satisfação do paciente e sua família, reduzir a qualidade percebida e implicar situação desfavorável de financiamento.1-3
No âmbito da qualidade e segurança na assistência à saúde, em ambiente hospitalar, pode-se dizer que as infecções relacionadas à assistência à saúde (IRAS) constituem um ponto de grande importância, pois são eventos que ocorrem por falhas no processo assistencial e que poderiam ser evitados. A ocorrência de IRAS está relacionada a maior mortalidade e aumento de custos e do tempo de internação hospitalar.4-6
Devido à sua relevância para o sistema de saúde, algumas IRAS, em determinados cenários, são utilizadas como doenças traçadoras da qualidade e segurança da assistência oferecida aos pacientes internados, sobretudo em unidades críticas e fechadas, como a unidade de terapia intensiva (UTI). Entre estas, encontra-se a pneumonia associada à ventilação mecânica (PAV), que é a mais importante infecção nosocomial adquirida em unidade de terapia intensiva, acometendo 9 a 27% dos pacientes em ventilação mecânica (VM) e com mortalidade global de 13%.7-9
Assim, prevenir a PAV é fundamental. Para tanto, foi desenvolvida a iniciativa de divulgação e adoção mundial denominada "Bundle da PAV". Seus elementos são ações de boas práticas baseadas em evidências, que determinam padrão de atendimento e de cuidados em saúde para prevenção da PAV. A eficácia desse processo depende de estrutura mínima e adesão às ações propostas.10,11
Desde a implantação do Bundle da PAV, vários estudos relacionados à redução de incidência dessa infecção foram publicados. A experiência, em geral, demonstra bons resultados, representados fundamentalmente pela queda da densidade de incidência da PAV. Porem, a análise dessa literatura, considerando a PAV como doença traçadora da qualidade e segurança na assistência, leva ao questionamento da real representatividade do uso isolado desse indicador na mensuração de qualidade. Dessa forma, parte dos estudos em qualidade, de aplicação de um Bundle da PAV, possui lacuna metodológica, que é a falta de análise concomitante de indicadores de estrutura e de processos.12,13
Com foco em gestão da assistência em PAV, parece não ser suficiente medir exclusivamente o indicador de resultado, representado pela incidência da PAV. Deve-se demonstrar como foram modificadas a estrutura e o processo assistencial, a partir de indicadores que sejam capazes de justificar os resultados alcançados e explicar por que a menor incidência de PAV pode ser entendida como avanço positivo em qualidade e segurança assistencial.2,14
O entendimento da necessidade de análise de estrutura, processo e resultado, concomitantemente, ocorre devido a dois aspectos principais. O primeiro refere-se à PAV. Trata-se de doença de difícil precisão diagnóstica e que possui subjetividade e heterogeneidade na interpretação de seus critérios clínicos definidores, o que gera imperfeição diagnóstica.12,15,16 O segundo refere-se à qualidade e segurança na assistência, pois não se pode garantir que instituições com estrutura semelhante e com resultados similares de incidência da PAV estejam oferecendo assistência de mesmo nível aos seus usuários, se não houver análise de indicadores de processos.2,14
Assim, a utilização isolada do indicador de incidência da PAV como traçador de qualidade e segurança na assistência em saúde deve ser questionada e sua análise deve ser pautada nos conceitos primordiais de qualidade propostos por Donabedian, os quais abrangem três domínios: estrutura, processo e resultados. A preocupação dos gestores em saúde não deve estar exclusivamente nos resultados finais atingidos (densidade de incidência da PAV), os quais são passíveis de múltiplas interferências. Deve haver análise crítica do processo de entrega de serviços de saúde aos usuários, a fim de lhes proporcionar serviços plenamente seguros e de qualidade.14,17
O objetivo do estudo é analisar o indicador de resultado (incidência da PAV) concomitante à análise do indicador de processo, adesão aos componentes do Bundle da PAV, procurando correlação entre estes. Procura-se demonstrar como foi modificado o processo assistencial, a partir da adesão ao Bundle de PAV, e se isso foi capaz de justificar os resultados alcançados.
MÉTODO
Historicamente, na UTI adulto do hospital foco do presente trabalho, a densidade de incidência da PAV e a taxa de utilização da VM apresentavam-se acima do referencial externo divulgado pelos órgãos governamentais do município de São Paulo (Coordenação de Vigilância em Saúde - COVISA). Essas duas informações são utilizadas para estabelecer aferição (benchmarking) entre as instituições hospitalares desse município e são tomados internamente como parâmetro institucional na avaliação da qualidade e segurança na assistência à saúde prestada aos pacientes internados na UTI. Com base nessas considerações, foi proposta a implantação do Bundle da PAV, a fim de se aprimorar a prática clínica, melhorar os indicadores assistenciais e possibilitar a oferta de serviços de saúde com melhor qualidade e segurança aos pacientes hospitalizados.
Durante a aplicação do Bundle da PAV, um indicador de processo foi utilizado, sendo este a medida percentual de adesão aos seus componentes. Dessa forma, buscou-se atender à premissa de que para melhor e adequada análise da qualidade e segurança em saúde existe a necessidade de se compreender o processo de atendimento, diferentemente do que é feito até o momento em relação aos indicadores assistenciais em PAV.
A instituição estudada na presente pesquisa é um hospital geral, secundário, de ensino e voltado para o atendimento de média e alta complexidade. Possui cerca de 170 leitos de internação, sendo nove de UTI adulto. A UTI desse hospital é predominantemente clínica. Sua equipe multiprofissional é composta de profissionais de enfermagem, fisioterapeutas e médicos. Recebe apoio de farmacêutico, assistente social, psicólogo e do serviço de controle de infecções hospitalares (SCIH). São realizadas uma a duas visitas multiprofissionais por dia, pelo menos cinco dias por semana. Há plano terapêutico e de metas.
A PAV é diagnosticada e notificada pela SCIH, equipe composta de médicos e enfermeiros especializados. Os critérios utilizados para definição de casos de PAV pela SCIH são aqueles determinados pela COVISA e pelo Programa Nacional de Prevenção Contra as Infecções Hospitalares - ANVISA18.
O Bundle da PAV foi introduzido em janeiro de 2012, sendo compostos pelos itens: manutenção do paciente em decúbito elevado, higiene oral com clorexidine aquoso 0,12%, despertar diário, avaliação da medida de pressão de cuff, profilaxia de úlcera gástrica, profilaxia de trombose venosa profunda e higienização das mãos. Essas medidas foram adotadas de acordo com as recomendações internacionais constantes em protocolos assistenciais consagrados.6,19
A verificação da adesão aos componentes do Bundle da PAV, de janeiro a julho de 2013, foi realizada três vezes ao dia, por instrumento específico (Anexo 1). O profissional responsável por esse monitoramento foi o enfermeiro, o qual podia realizá-lo em qualquer momento do seu turno de trabalho. Um item do Bundle foi considerado realizado quando era devidamente empregado nos três períodos de análise. Itens feitos de forma incompleta ou contraindicados foram considerados como não realizados.
Trata-se de estudo retrospectivo, descritivo e comparativo. Na análise do indicador de resultado foi comparada a densidade de incidência da PAV e a taxa de utilização da VM, antes e após a implantação do Bundle, por meio do teste t pareado. Também foi estabelecida a comparação desses dois indicadores com o seu respectivo referencial externo, apresentado pela COVISA. A influência do Bundle na ocorrência da PAV foi determinada por regressão linear. Na análise de processo foi avaliado o percentual de adesão aos itens do Bundle e buscou-se estabelecer análise crítica entre este indicador e o de resultado. Foram utilizados os softwares estatísticos: Microsoft Excel e Action R. Foi adotado como valor de significância estatística p < 0,05. O estudo foi a provado pela comissão de ética em pesquisa institucional.
RESULTADOS
A análise descritiva das medianas de densidade de incidência da PAV e da taxa de utilização da VM revelou queda em ambos os indicadores após a introdução do Bundle da PAV, sendo que o referencial externo foi superado no ano de 2013 para a ocorrência de PAV (Tabela 1 e 2).
A redução descrita para ambos os indicadores foi comparada entre os períodos do estudo por meio do teste t pareado (Tabela 3).
Avaliando a influência da variável independente, Bundle da PAV, na variação da ocorrência da PAV, variável dependente, a partir de teste de regressão linear, identifica-se que a adoção do Bundle da PAV foi significante a 10% (β = 8,907; F(1,28) = 5,20; p < 0,10).
Em relação à adesão aos itens do Bundle da PAV, foram avaliados 1.054 pacientes.dia em VM. Nesta análise, que expressa indiretamente como o serviço foi entregue ao cliente, encontrou-se, de forma geral, baixa aderência. Isso ocorreu, sobretudo, nas medidas de mais importância para a prevenção da PAV, que são o decúbito elevado (adesão = 62%), a higiene oral com clorexidine 0,12% (adesão = 58%) e o despertar diário (adesão 34%). O item higiene das mãos foi descartado desta análise por se tratar de um processo específico e particular. O item controle da pressão de cuff não foi analisado devido à falta de equipamento específico para sua realização.
DISCUSSÃO
Apesar da significativa queda encontrada após a implantação do Bundle da PAV, em sua incidência e na taxa de utilização da VM, pode-se verificar que a adesão aos itens do Bundle não foi expressiva. A literatura habitualmente demonstra adesão superior a 90%, em todos os itens, para que resultados semelhantes sejam alcançados. Além disso, não se encontram na literatura estudos com resultados negativos, tanto para redução da PAV como para nível de adesão ao Bundle.20-23
Assim, surgem os questionamentos em relação à prevenção da PAV e à gestão de seus indicadores:
é suficiente monitorar esse processo de prevenção utilizando uma única variável de desfecho?
é possível, a partir desaa única variável monitorada, afirmar plenamente que o Bundle da PAV melhora a qualidade e segurança dos serviços prestados aos pacientes internados em UTI, garantindo similaridade entre diferentes instituições, quando estas apresentam desfechos semelhantes?
seria justo e adequado utilizar essa única variável para estabelecer aferição para comparação (benchmarking) entre as instituições hospitalares, bem como nortear questões de financiamento?
Possivelmente, as respostas mais adequadas para essas perguntas, à luz dos resultados encontrados e do conhecimento existente:
o monitoramento de um serviço em saúde é mais adequado se houver análise de estrutura, processo e resultado, como proposto por Donabedian;
provavelmente, a análise apenas de desfecho não permite afirmar que os serviços em saúde foram entregues, comparativamente, com a mesma qualidade e segurança entre instituições, o que poderia ser mais bem avaliado pela medição do nível de adesão aos componentes do Bundle (instituições com diferente nível de adesão certamente entregam serviços de diferente qualidade, porém podem alcançar indicadores de resultado semelhantes);
aparentemente, a monitoração exclusiva de desfecho em PAV não permite estabelecer comparação adequada entre instituições, tanto para questões de benchmark, como de financiamento.2,12-14
A intenção deste artigo não é debater a importância do Bundle da PAV. Isso é indiscutível e os benefícios assistenciais aos pacientes são certos, o que é reforçado pelos resultados encontrados neste e em outros estudos.6,19,20 A intenção é discutir como o processo de atendimento na prevenção da PAV deve ser monitorado, para que os seus indicadores possam ser adequadamente utilizados na comparação entre as instituições com a finalidade de benchmark e financiamento.
Os resultados do processo de atendimento da prevenção da PAV devem conter indicadores capazes não somente de avaliar a ocorrência de PAV. Esse tipo de análise, dissociada da avaliação de estrutura e de processo, pode resultar em conclusões equivocadas e não garantir que o melhor serviço possível esteja sendo entregue ao cliente. Esse fato ocorre principalmente em PAV, em que a definição diagnóstica, apesar de possuir critérios bem definidos, possui imprecisões e subjetividade de interpretação.2,14,15,18
Dessa forma, propõe-se, de acordo com outros autores,12,14 a análise diferenciada desse processo de atendimento, como se segue (Tabela 4).
As limitações desta pesquisa foram:
a avaliação de adesão ao Bundle não foi permanente, ou seja, não ocorreu de forma ininterrupta. Esta foi feita de maneira oportuna e aleatória, três vezes ao dia. No período entre avaliações pode ter havido quebra de protocolo, a qual não pode ser identificada;
o curto período de análise da adesão ao Bundle, que compreendeu apenas seis meses;
a não avaliação de outros indicadores de estrutura, processo e resultado.
Pode-se concluir que estudos com foco em gestão em serviços de saúde para a prevenção da PAV, com a análise de estrutura, processo e resultado, precisam ser desenvolvidos para que políticas em saúde possam ser desenvolvidas em relação aos resultados obtidos na prevenção da PAV. Provavelmente, e apenas desta forma, a PAV e seus indicadores poderão ser usados para a determinação de políticas de financiamento e benchmarking entre instituições, bem como ser utilizada como doença traçadora de qualidade em saúde.
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